Versand & Rücksendungen
Bei LAUN3 möchten wir sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis reibungslos und sorgenfrei verläuft. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen, damit du genau weißt, was dich bei einer Bestellung erwartet.
Versand
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (Montag – Freitag). Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (GMT+01:00, Amsterdam) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Lieferung innerhalb der Niederlande
Bestellungen unter 45 €: Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen, Versandkosten 4,95 €.
Bestellungen ab 45 €: Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen, kostenloser Versand.
Lieferung innerhalb Europas
Bestellungen unter 45 €: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen, Versandkosten 4,95 €.
Bestellungen ab 45 €: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen, kostenloser Versand.
Wir bemühen uns, deine Bestellung pünktlich zu liefern. Sollten unerwartete Verzögerungen auftreten, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Bitte kontaktiere uns einige Tage nach Versand des Produkts.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen erhalten eine Track & Trace-Nummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.
Nicht zustellbare Pakete
Wenn die Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, die du gemacht hast, fehlschlägt, gehen eventuelle zusätzliche Versandkosten für die erneute Zustellung zu deinen Lasten.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Bei LAUN3 stehen Qualität und Handwerkskunst an erster Stelle. Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden? Dann kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Bedingungen
Artikel müssen unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei Erhalt und in der Originalverpackung sein.
Wie zurücksenden
Kontaktiere uns unter info@laun3.com mit deiner Bestellnummer, deinem Namen und deiner Adresse.
Nach Genehmigung sendest du den Artikel mit einer Notiz, auf der deine Bestelldaten vermerkt sind, zurück.
Verwende immer eine nachverfolgbare Versandmethode. Rücksendungen ohne Tracking, die verloren gehen, können nicht erstattet werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde ein Fehler unsererseits gemacht.
Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn dein Produkt beschädigt oder defekt ankommt, sende uns bitte sofort eine E-Mail mit Fotos und Details. Wir lösen das Problem so schnell wie möglich.
Umtausch
Der schnellste Weg, ein anderes Produkt zu erhalten, ist, deinen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.
Bestellungen stornieren
Du kannst deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wurde sie bereits versandt, warte bitte die Lieferung ab und veranlasse anschließend die Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wirst du per E-Mail informiert. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kontakt
E-Mail: info@laun3.com
Adresse: Rijder 1B5, 1507 DP, Zaandam (kein Ladengeschäft und Rücksendeadresse)
Handelsregister: 78184223
